12315未解决可向法院起诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权选择多种途径维权，投诉未解决时，应及时采取法律手段，避免权益进一步受损。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉未解决，可这样处理：1.联系消费者协会调解，寻求专业帮助；2.向相关行政部门投诉，利用行政力量；3.有仲裁协议则提请仲裁；4.若上述均无果，直接向法院起诉，用法律维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉12315未解决，可尝试其他方式。如请求消费者协会调解，向行政部门投诉，或根据仲裁协议提请仲裁，必要时向法院起诉，选择应基于实际情况和效率考虑。
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