我在槑烎优选xS1·C几s花128元买了件衣服,商家不
台州市刑事辩护律师
2025-04-27
您提到在实体店购买的衣服存在质量问题但商家拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果商家拒绝履行这些义务,您有权向消费者协会或市场监管部门投诉,甚至通过法律途径维护自己的合法权益。特别是当商品存在质量问题时,商家不能无理拒绝退款或换货。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,若商家无理拒绝退款,您可以通过以下途径维权:1.与商家再次协商,明确法律依据,要求合理退款;2.向电商平台投诉,利用其内部纠纷解决机制;3.向消费者协会或市场监管部门投诉举报;4.保留好购物凭证、聊天记录等证据,考虑提起民事诉讼,通过法院裁决来维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对于网络上购买的衣服想要无理由退货,您应先确认商品是否符合《中华人民共和国消费者权益保护法》中‘七天无理由退货’的规定。符合的话,您可以通过电商平台提供的退货流程进行操作,通常包括在线提交退货申请、等待商家确认、退回商品并获取退款。确保商品保持原状,不影响二次销售。
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