我已经退订该平台，为何还被扣款？

退订后仍被扣款可能涉及合同解除与费用结算问题。分析：退订平台服务后继续被扣款，可能原因包括退订流程未完成、平台系统故障、或存在隐形条款导致服务未真正终止。从法律角度看，消费者有权要求平台停止扣款并退还已扣费用。若平台拒绝，则可能构成违约行为。提醒：若多次沟通无果，或扣款金额较大，表明问题已较严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有协商、投诉举报和诉讼三种。-协商：首先尝试与平台客服沟通，了解扣款原因并要求退款。-投诉举报：若协商无果，可向消费者权益保护机构或相关监管部门投诉。-诉讼：若投诉后问题仍未解决，可考虑向法院提起诉讼，维护自身合法权益。选择方式时，应根据扣款金额、证据充分程度及自身时间成本等因素综合考虑。
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具体操作：1.协商阶段：收集扣款记录、退订凭证等证据，与平台客服明确沟通退款要求，记录沟通过程。2.投诉举报阶段：向消费者权益保护组织或市场监管局提交投诉材料，包括个人基本信息、平台名称、扣款详情及已尝试的协商记录。等待处理结果，并积极配合调查。3.诉讼阶段：若决定起诉，需聘请律师准备起诉状、证据材料，向法院提交诉讼申请。参与庭审，根据法院裁决执行退款事宜。在整个过程中，保持冷静，理性维权，避免情绪化行为影响问题解决。